Tanya Jawab
1. Apakah ada minimum order?
Minimum order adalah 3 (tiga) pieces untuk pembelian grosir.
2. Apakah bisa beli eceran?
Bisa. Pembelian 1-2 pcs, akan di hitung harga eceran.
Harga eceran ada di dalam tiap foto. Silakan di klik.
3. Apakah barangnya Ready Stock?
Iye, semua produk kita Ready Stock. Anda pesan, kita langsung bungkus.
4. Apakah ada discount untuk pembelian grosir?
Discount Rp.2.000,- per piece akan diberikan jika anda membeli 20 (dua puluh) pieces.
5. Bagaimana cara pembayaran?
Anda bisa transfer ke no rekening:
~ BCA :
No. Rekening: 4671 - 423 - 628
Atas Nama: Eriny Chandra
Cabang: KCP Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat
~ Bank Mandiri:
No. Rekening: 165-00-2881688-3
Atas Nama: Eriny Chandra
Cabang: KCP Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat
~ BNI:
No. Rekening: 0252-652-607
Atas Nama: Eriny Chandra
Cabang: Daan Mogot, Jakarta
6. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga belum termasuk ongkos kirim, kita akan informasikan melalui email atau SMS ke anda akan total order + ongkos kirim yang akan dibayar
7. Kapan barang saya dikirim?
Pembayaran dilakukan sebelum jam 3 sore (Senin – Jumat) akan dikirim di hari yang sama & jam 12 siang (Sabtu).
Pembayaran yang dilakukan diatas jam diatas, maka barang akan dikirim ke-esokan hari kerja, KECUALI hari Minggu dan Libur.
8. Apa itu Order No.?
Order No. akan diperoleh pada saat anda order via web. Anda bisa menanyakan status order anda lewat Email, SMS dengan memberikan Order No. tersebut. Anda juga bisa cek status order anda sendiri via web di Order Status.
9. Apa arti status Pending pada status order saya?
Ada 4 status untuk order, yakni:
~ Pending artinya kami belum memproses order anda, harap ditunggu beberapa saat
~ Confirmed artinya kami sudah mengirim konfirmasi total biaya kepada anda, dan kami menunggu konfirmasi transfer pembayaran anda.
~ Shipped artinya order anda sudah kami kirim
~ Cancelled artinya order anda dibatalkan
10. Dalam kondisi apa status order saya menjadi Cancelled/Batal?
Order anda akan dibatalkan secara otomatis jika kami belum menerima konfirmasi pembayaran anda setalah 1 (satu) hari terhitung sejak kami mengirim konfirmasi total biaya anda. Anda harus melakukan order kembali jika anda masih ingin order produk tersebut.
11. Bagaimana saya tahu barang saya sudah dikirimkan?
Pada hari barang anda kami kirim, kami akan memberikan notifikasi ke anda melalu email atau SMS dan update status order anda di web menjadi Shipped. Notifikasi berisi tanggal pengiriman, forwarder yang digunakan dan nomor resi.
12. Berapa lama barang sampai di tempat saya?
Pembayaran yang dilakukan sebelum jam 3 sore (Senin – Jumat) 12 siang (Sabtu); maka orderan anda akan dikirim di hari yang sama juga. Diatas jam tersebut, maka orderan anda akan di kirim keesokan harinya. Jika hari Sabtu, maka akan dikirim pada hari Senin.
Lamanya waktu pengiriman tergantung tujuan pengiriman.
Untuk pengiriman dalam negri, kami menggunakan jasa JNE Tiki. Untuk pengiriman luar negri, kami menggunakan jasa EMS.
13. Apakah barang bisa dikembalikan jika tidak laku?
Maaf, barang yang sudah dibeli tidak dapat di tukar atau dikembalikan, kecuali ada rusak/ cacat yang diakibatkan karena produksi. Sedangkan rusak/cacat dikarenakan oleh pembeli, tidak akan ditanggun jawabkan.
Hal ini jarang terjadi karena sudah kita periksa kondisi baju sebelum barang dikirim.
14. Hari dan jam berapa waktu operasional AgenBaju.com?
Senin – Jumat (jam 09:00 – 18:00)
Sabtu (jam 09:00 – 14:00)
Jika anda order via web atau email, anda bisa order setiap saat 7 x 24 jam.
Order yang dilakukan diluar jam operasional akan diproses pada hari berikutnya
15. Bagaimana caranya pilih ukuran?
Anda bisa liat di menu Ukuran Baju untuk detilnya
16. Apa artinya Bust (Bust) dan panjang
Setiap model ada keterangan “Lebar Dada (Bust)” yang artinya pakaian diukur dari bawah lengan kiri ke kanan, dan “Panjang” yang diukur dari bahu ke kaku pakaian.
17. Apa anda mempunyai katalog produk?
Kami tidak mencetak catalog. Semua koleksi produk kami sealalu update di web.
Stok produk juga berubah setiap hari.
Untuk mendapatkan catalog produk terbaru, anda bisa masukin email anda di “Dapatkan Katalog Terbaru”. Setelah itu buka email, klik link (untuk aktivasi).
Jadi kedepannya, jika kita ada upload barang baru, anda akan di email secara otomatis.



